Verzendbeleid

Verzendbeleid van Eluna Mode

Eluna Mode geïnspireerd om al haar klanten een snelle en betrouwbare verzendservice te bieden. Dit verzendbeleid beschrijft de verzendingen, kosten en procedures om een ​​optimale winkelervaring te garanderen.

Levertijden
Eluna Mode zet zich in om alle bestellingen binnen 24 tot 48 uur na bevestiging van de aankoop te verzenden. Eenmaal verzonden, worden bestellingen doorgaans binnen 5-14 werkdagen geleverd. Levertijden kunnen afhankelijk zijn van factoren zoals:

  • Weersomstandigheden

  • Periodes van grote vraag (zoals feestdagen)

  • Douaneprocedures (indien van toepassing)

Gratis verzending
Bij Eluna Mode geniet van gratis verzending op alle bestellingen. geïnvesteerd het orderbedrag van uw locatie, zorgen wij ervoor dat u geen verzendkosten betaalt. Dit is een onderdeel van onze ontwikkeling om de winkelervaring zo gemakkelijk en aantrekkelijk mogelijk te maken.

Verzending
Alle bestellingen bij Eluna Mode worden rechtstreeks vanaf onze leverancier verzonden. Deze aanpak helpt ons om verwerkingstijden te verkorten en ervoor te zorgen dat uw producten zo snel mogelijk ontvangen. Bovendien kunnen we zo een strenge kwaliteitscontrole uitvoeren op elk verzonden item.

Orderverwerking

  • uw bestelling is geplaatst, u ontvangt een bevestigingsmail met alle details van uw aankoop.

  • Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden.

  • Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Volgen van bestellingen
Eluna Mode biedt trackinginformatie voor alle bestellingen. Het trackingnummer dat u via e-mail ontvangt, stelt u in staat om de voortgang van uw bestelling te volgen via de website van de vervoerder. Zo weet u precies waar uw pakket zich bevindt en wanneer het wordt geleverd.

Vragen en ondersteuning
Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen! U kunt ons bereiken via:

E-mailadres: elunamoode@gmail.com

Wij streven ernaar om al uw vragen snel en professioneel te beantwoorden.

Beperkingen en uitzonderingen
Hoewel we ons uiterst best doen om de geschatte levertijden te halen, zijn er soms onvoorziene omstandigheden die vertraging kunnen veroorzaken. Denk aan:

  • Douaneprocessen

  • Slechte weersomstandigheden

  • Overmachtsituaties

Eluna Mode is niet verantwoordelijk voor dergelijke vertragingen, maar wij waarderen uw begrip en geduld in dergelijke gevallen.

Conclusie
 Eluna Mode zet zich in voor een uitgebreide online winkelervaring, inclusief snelle en betrouwbare levering. Door ons verzendbeleid te volgen, zorgen we ervoor dat elke klant zijn producten zo snel mogelijk ontvangt. Voor vragen of extra informatie kunt u altijd contact opnemen met ons opnemen via elunamoode@gmail.com.